Главная » Публичная оферта

Публичная оферта

Публичная оферта Интернет-ресурса Один стежок 1stezhok.ru

Термины и понятия

 

Интернет-ресурс “1stezhok.ru” (далее “Интернет-ресурс”, “Сайт”) – Интернет-сайт, расположенный по адресу http://www.1stezhok.ru и принадлежащий ИП Стыцюк И.В. ОГРНИП 314270322600011

Администрация Сайта – сотрудники, уполномоченные на управление Сайтом http://www.1stezhok.ru.

Пользователь Сайта (далее “Пользователь”) – любое лицо, которое имеет доступ к Сайту и использует его функциональность и сервисы.

Товар – наборы для вышивки, наборы для творчества, алмазная вышивка (алмазная мозаика) и иная продукция, представленная в каталоге Сайта для ее реализации Пользователям в рамках и на условиях, регламентируемых публичной офертой купли- продажи, размещенной на Сайте.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Сайта, оформленная посредством заполнения соответствующей электронной формы на Сайте.

Регистрация – процедура внесения персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте с целью осуществления доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. При этом Пользователь становится зарегистрированным.

Пользовательское соглашение – документ Пользовательское соглашение интернет-ресурса “Один стежок 1stezhok.ru” , регулирующий взаимоотношения между Интернет-ресурсом и Пользователем  и  публикуемый по адресу /polsovatelskoe-soglashenie.html.

Политика конфиденциальности – документ Политика конфиденциальности персональных данных, регулирующий обязательства Интернет-ресурса “Один стежок 1stezhok.ru”, расположенного на доменном имени http://www.1stezhok.ru и принадлежащего ИП Стыцюк И.В.ОГРНИП 314270322600011, в части обработки персональных данных Пользователя и  публикуемый по адресу /politika-konfidencialnosti.html.

Публичная оферта – предложение о заключении договора купли-продажи дистанционным способом товаров, представленных на Интернет-ресурсе “1stezhok.ru”, расположенного на доменном имени http://www.1stezhok.ru и принадлежащего ИП Стыцюк И.В. ОГРНИП 314270322600011, публикуемое по адресу /publichnaja-oferta.html

Договор – договор купли-продажи выбранного Пользователем Товара, регламентируемый в соответствии с настоящей Офертой.

Продавец – зарегистрированный в установленном законодательством Российской Федерации порядке ИП Стыцюк И.В, представленное администрацией Сайта, которое предлагает пользователям Интернет-ресурса ознакомиться с текстовым и графическим описанием реализуемого Товара, с текстом настоящей Оферты, после чего заключить договор дистанционной купли-продажи такого товара.

Покупатель - Пользователь Интернет-ресурса, физическое лицо, которое ознакомилось и полностью приняло Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и настоящую Оферту, произвёло Заказ предлагаемого Продавцом Товара в порядке и в сроки, установленные настоящей Офертой, а также произвёло оплату такого Товара.

Услуги - перечень действий и договоренностей, которые направлены на представление Покупателю реализуемого Товара посредством текстового и графического описания, а также на исполнение договора дистанционной купли-продажы реализуемого Продавцом Товара, в соответствии с условиями Оферты и других документов, которые регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем.

Акцепт – юридический факт (действие) принятия Пользователем Оферты.

Логистическая компания – компания, осуществляющая доставку Товара Покупателю.

Посылочная торговля - форма продажи товаров, при которой их реализация осуществляется с использованием почтовых каналов, интернета, телефонных линий для сбора заказов и содействия в доставке проданных товаров, разновидность торговых операций, осуществляемых по заказам, выполняемых путем почтовых отправлений, без личного участия продавца.

1. Предмет Договора

1.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, согласно настоящей Оферте, действующая редакция которой размещена по адресу  /publichnaja-oferta.html

1.2. Настоящая оферта является официальным предложением Продавца к заключению Договора приобретения Товара и содержит все существенные условия Договора о приобретении Товара.

1.3. Акцептом Оферты является получение Продавцом сообщения от Покупателя о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающееся действиями, направленными на оплату Товара,  в порядке, в размере и в сроки, указанные  в Оферте.

1.4. Осуществляя Акцепт Оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, а также полностью и безоговорочно принимает все условия заключения Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, означает согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.

1.5. Совершая действия по Акцепту Оферты, Покупатель гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Продавцом.

1.6. Оферта размещается на сайте Продавца по адресу /publichnaja-oferta.html

1.7. Продавец вправе в любое время без уведомления Покупателя вносить изменения в условия Оферты. Изменения в условия Оферты вступают в силу с момента опубликования их на Сайте по адресу /publichnaja-oferta.html

1.8. Договор, заключенный в соответствии с Офертой, не может быть отозван иначе как в соответствии с настоящей Офертой.

1.9. Договор, заключенный в соответствии с Офертой, не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Продавцом (далее “Стороны”), сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.10. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.11. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано в новой версии Оферты, опубликованной на Сайте.

1.12. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, о месте его изготовления,  о цене Товара, об условиях приобретения, оплаты и доставки и пр.

2. Порядок приобретения Товара

2.1. Товар можно приобрести оставив Заказ на него через Сайт, либо по телефону. Покупатель находит на Сайте необходимый ему товар и через специальную форму производит Заказ. Предварительно Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте. Возможна быстрая Регистрация в процессе оформления Заказа.

2.2. В процессе Регистрации и оформления Заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу полные и достоверные сведения, достаточные для исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Товара.

2.3.  Покупатель проинформирован, что Сайт работает на условиях посылочной торговли. Покупатель проинформирован, что наборы алмазной вышивки изготавливаются от 7 дней, затем передаются в Логистическую компании для доставки покупателю. Покупатель проинформирован, что сроки доставки зависят от работы и загруженности Логистической компании. Сайт не может повлиять ни на сроки доставки, ни на работу Логистической компании. 

2.4. Покупатель соглашается с тем, что при любом изменении каких-либо предоставленных Продавцу данных, необходимых для надлежащего исполнения обязательств Продавца по продаже и доставке Товара Покупатель обязуется незамедлительно уведомить службу клиентской поддержки Интернет-ресурса по адресу /contact-us/.

2.5. Пользователь соглашается с тем, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и/или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных, неполных и/или недействительных данных, а равно и неисполнения условий настоящей Оферты, Продавец не несет ответственности за любой связанный с этим ущерб.

2.6. Покупатель признает, что сопровождающее Товар описание не может претендовать на исчерпывающую информативность, может содержать неточности. Покупатель может направлять свои замечания относительно представления Товара на Сайте на адрес /contact-us/

2.7. Покупатель признает, что Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид Товара соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте. Одновременно Продавец доводит до Вашего сведения, что фактически внешний вид и характеристики Товара могут незначительно отличаться от этих описаний. Покупатель проинформирован и признает надлежащим качеством тот факт, что незначительно могут различаться размеры товара до плюс/минус 5 см и цвета, это связано с различиями в цветопередаче мониторов и техническом восприятии цветов программами для создания наборов. Продавец оставляет за собой право сообщить о несоответствиях в Описании Товара на Сайте. В последнем случае Покупатель безусловно принимает такие несоответствия при совершении акцепта настоящей Оферты.

2.8. Покупатель проинформирован, что цвета  наборов алмазной вышивки и вышивки крестиком не могут полностью передавать все цвета и тона, реально существующие в жизни, потому что ограничены цветовой палитрой в 447 цветов. Покупатель проинформирован, что на клеевом покрытии, могут быть небольшие пузырьки воздуха, которые могут быть устранены им самостоятельно прокалыванием пузырька иглой. Покупатель проинформирован, что существует небольшой процент деформированных страз. Покупатель проинформирован, что стразы комплектуются в ручную, поэтому возможны случаи непреднамеренных ошибок в весе и цвете со стороны производителя, которые могут быть устранены производителем. Покупатель соглашается с тем, что перечисленные вероятные, но необязательные недостатки являются не существенными, легкоустранимыми и стало быть  никак не вияют на надлежащее качество товара. Устранение недоукомлектованности стразами наборов, замена цветов в наборах по просьбе Покупателя происходит после того, как Покупатель использовал весь предоставленный комплект страз, предоставил  фотографии набора и подсчитал количество недостающих страз. В случае, если подтвердится, что недокомлектность допущена производителем, Продавец вышлет достаточное количество страз Покупателю на его почтовый адрес почтой письмом или бандеролью в зависимости от веса страз.

2.9. Покупатель проинформирован, что цена и наличие Товара на Сайте изменяются круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в описании Товара, отображаемом в каталоге на Сайте.

2.10. На последнем этапе оформления Заказа Покупатель получает возможность ознакомления с Офертой, которая принимается или отклоняется Покупателем.

2.11. В случае принятия  условий Оферты, Покупателю предлагается оплатить Товар.

2.12. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте. Настоящим Покупатель соглашается с получением такого подтверждения.

2.13. Продавец предпринимает все имеющиеся в его распоряжении меры для того, чтобы на Сайте отображалась наиболее актуальная информация о наличии того или иного товара на складе Продавца.

2.14. Покупатель соглашается с тем, что Продавец не может гарантировать наличие Товара в достаточном количестве, если суммарное количество Товара по заявкам данного Покупателя превышает объемы, типично необходимые для личного пользования. В связи с этим на Сайте вводятся технические ограничения на покупку крупных партий Товара одного наименования.

2.15. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога на Сайте, Покупатель может направлять в службу клиентской поддержки по адресу /contact-us/.

2.16. Акцепт настоящей оферты является полным согласием Покупателя со всеми условиями, в том числе обязанность Покупателя ознакомится с характеристиками и качеством товара, изложенными в описании к нему на Сайте Продавца.

2.17. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется только путем заключения отдельного договора. 

3. Права и обязанности Сторон 

 

3.1. Покупатель обязуется:

3.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, в размере и в сроки, предусмотренные Офертой.

 3.1.2. Не использовать информацию, полученную от Продавца способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Продавца.

3.1.3. При Регистрации предоставить Продавцу следующие данные о себе: адрес электронной почты, контактный телефон, фамилия., имя и отчество получателя, адрес доставки с индексом.

3.2. Продавец обязуется:

3.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Офертой.

 3.2.2. Соблюдать согласованный Сторонами порядок приобретения и доставки заказанного и оплаченного товара.

3.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Покупателе только для оказания Услуг, не передавать и не раскрывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Покупателе.

3.2.4. Давать устные и письменные консультации Покупателю по дополнительным вопросам, связанным с оказанием Услуг.

3.3. Покупатель вправе:

3.3.1. Требовать от Продавца предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

3.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Продавцом.

3.3.3. Обращаться к Продавцу по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

3.4. Продавец вправе:

3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований Оферты с учетом пожеланий Покупателя. 

3.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.

3.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии неисполнения Покупателем обязанностей по оплате Услуг.

3.4.4. Получать от Покупателя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.

4. Стоимость и порядок расчета

 

4.1. Все платежи осуществляются  в рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.

4.2.Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Покупателем путем безналичного перечисления средств одним из способов, предлагаемых Покупателю на Сайте при оформлении  Заказа. Покупатель соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.

4.3. Стоимость товара, размещенного на страницах Сайта, формируется Продавцом в зависимости от рыночных цен.

4.4. Моментом оплаты товара считается момент зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца, в зависимости от способа оплаты.

4.5. После оформления заказа на Сайте, Покупателю предоставляется 7 (семь) рабочих дня на оплату такого заказа. В случае если в течение оговоренного срока Покупатель не оплатит заказ, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ. В последнем случае обязательства Продавца по Договору считаются полностью выполненными.

4.6. Продавец не несет ответственности за увеличение ориентировочных сроков доставки в связи с задержкой оплаты Заказа.

4.7. Перечень способов оплаты, которые предоставляются Покупателю, перечислены в разделе «Оплата».

5. Доставка Товара

 

5.1. После того, как заказ оплачивает Покупателем и денежные средства засчитываются на расчетный счет Продавца, последний комплектует заказ, передаёт оплаченный заказ Логистической компании  на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Договором и способом, который выбрал Покупатель.

5.2. Доставка товара производится по средством передачи заказа Логистической компании (курьеру). Точные сроки доставки Покупатель самостоятельно выясняет в Логистической компании, ответственность за задержку сроков доставки несет Логистическая компания. После сбора Заказа и его отправки, Покупателю предоставляется идентификационный номер пересылаемого Заказа, который он может отслеживать через сайт Логистической компании.

5.3. Доставка производится  за счет Покупателя.

5.4. Момент получения Покупателем посылки через Логистическую коипанию, является юридическим фактом выполнения Продавцом своих обязанностей по Договору.

5.5. Право собственности на купленный товар, переходит от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи заказанного (оплаченного) товара Покупателю или Логистической компании, которая производит доставку такого товара Покупателю.

5.6. Перечень способов доставки, которые предоставляются Покупателю, перечислены в разделе сайта «Доставка».

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Риск случайной гибели или повреждения заказанного товара переходит на Покупателя в момент передачи заказанного товара Логистической компании, которая производит его доставку Покупателю.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения товара. Должен быть сохранен товарный вид, товар не должен быть в употреблении, потребительские свойства. Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. Иными словами, если товар был сделан специально для покупателя на заказ вернуть его нельзя. ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». 

6.3. При возврате товара Покупатель должен предоставить паспорт, возвращаемый Товар, документ, подтверждающий факт приобретения Товара, а также заполненное Заявление на возврат Товара. Последнее в рамках Оферты считается официальным требованием Покупателя о возврате Товара. Также Покупатель должен предоставить Продавцу доказательство того, что товар был ненадлежащего качества на момент получения его в Логистической компании (фото, видеосъемка вскрытия посылки и т.д.).

6.4 Товар может быть доставлен как почтой, так и лично, по его адресу Продавца.Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, расходы, потраченные Покупателем на доставку товара от Продавца Покупателю, а также возврат товара Продавцу Покупателем, возврату не подлежат. Если товар будет при возврате доставлен с повреждениями, то Продавец не сможет принять товар и вернуть деньги, и претензии Покупатель должен будет предъявлять Логистической компании, которая повредила товар в процессе доставки.

6.5. Во всем, что не оговорено в Оферте касательно возврата и обмена Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.6. Вопросы по возврату и обмену Покупатель адресует Службе технической поддержки по адресу /contact-us/.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

7.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

8. Разрешение споров

8.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

8.2. Претензионные письма направляются Сторонами курьером, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.

8.3. Не допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: через электронную почту.  

8.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 15 календарных дней со дня получения последнего адресатом.

8.5. При невозможности разрешения разногласий в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться с иском в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

9. Основания и порядок расторжения Договора

9.1. Договор, заключенный в соответствии с Офертой, может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

10.2. Сторона, которая  не может выполнить обязательства  по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных  дней после наступления обстоятельств  непреодолимой силы, письменно известить  другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

11. Прочие условия

11.1. Если по тем или иным причинам одна или несколько положений Договора являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

11.2. Покупатель понимает и соглашается с тем, что принятие настоящей Оферты означает его полное согласие со всеми условиями Оферты без исключения.

Продавец:

        ИП Стыцюк Ирина Владимировна ОГРНИП 314270322600011  ИНН 270303128384

Свидетельство о госрегистрации 27 002224089

Адрес регистрации: 125459, Москва, бульвар Яна Райниса 6к3